Этот уникальный семинар я бы порекомендовала всем владельцам магазинов:
- опытные руководители смогут взглянуть на свою деятельность под новым углом зрения, получить полный анализ вашего бизнеса, увидеть свои сильные и слабые стороны, поймут и оценят свои перспективы;
- директора и владельцы с небольшим опытом работы или только начинающие, при условии активного участия, получат от этого семинара возможность грамотно выстроить эффективную систему продаж и избежать типичных ошибок новичков.
Ценность семинара заключается в том, что участники работают в своих магазинах под руководством опытнейшего тренера, внедряют новые «фишки», тестируют свои начинания, получают результат и его оценку.
Лично я, благодаря Марине Шевченко и её семинарам, смогла полностью осознать, как устроен прибыльный магазин, на что обращать особое внимание, как выстроить свои отношения с сотрудниками, с клиентами. Я поняла, как создать мощный инструмент, который заставит розничный магазин приносить прибыль. И не просто поняла, многое уже сделано и обсуждалось во время семинара, что позволяло сразу же исправлять свои ошибки и двигаться дальше.
Хочу особо отметить высокий профессиональный уровень Марины Шевченко, нестандартный творческий подход, и поблагодарить за интересные, содержательные уроки и неравнодушие к нам – участникам семинара.
Рекомендую всем воспользоваться такой счастливой возможностью, как участие в длительных семинарах Марины Шевченко. Маленький совет будущим участникам: делайте сразу все, что говорит Марина, выполняйте все домашние задания, и вы действительно будете удивлены, как на глазах меняется ваш магазин, увеличивается поток клиентов, а значит, растут продажи. Разве это не, чего вы хотите?
Семинар по увеличению продаж помог создать целостную картину процессов, происходящих в магазине. Информация, рассматриваемая в уроках, охватывала все сферы работы магазина – от витрины и до стандартов работы. В процессе обучения для меня стали более близкими и понятными процессы обучения и мотивации персонала, акции для клиентов и программа лояльности. Стандарты обслуживания больше не являются абстрактной фразой- теперь это правила нашего магазина, по которым мы живем и работаем. Если до семинара у меня было больше вопросов КАК?: как проводить акции, как мотивировать персонал, как я могу что-то изменить в магазине, то после семинара появился вопрос ЧТО?-что я могу сделать еще для увеличения продаж и развития своего магазина. Ну и, конечно, вопрос ГДЕ взять время, чтобы осуществить все задуманное. Но это уже не относится к теме данного семинара:)
За время обучения мы внедрили:
- в магазине проводятся акции и спец.предложения
- усовершенствована дисконтная программа и программа лояльности для постоянных покупателей
- разработана и используется система мотивации персонала, мы ищем оптимальные подходы для повышения уровня продаж
- введены стандарты обслуживания в магазине.
Также в ближайших планах работа с оптовыми и корпоративными клиентами.
Данный семинар был бы полезен всем собственникам бизнеса, которые так же, как и я, до недавнего времени, хотят что-то изменить в своем бизнесе, но не до конца понимают механизмы работы и свои возможности. Вы получите целостную и правдивую картину своего магазина, огромное количество полезной информации, поддержку в Ваших стремлениях и начинаниях, и, конечно же, реальные результаты.
Интернет-семинар Марины Шевченко Увеличение продаж в магазине оказался очень полезным, если честно ожидал меньшей пользы от него. Мало верилось, что таким образом можно получить какую-то пользу и еще и внедрить что-то у себя в магазине. Мне очень понравился формат семинара, очень полезно слушать и читать, очень удобно! Задания конкретные и действенные!
Самая главная польза от семинара это то что стало ясно ситуация которая была. И то над чем надо работать. Был индивидуальный подход к каждому, и за счет этого увеличивалась полезность семинара. Очень полезно было так же слушать и задания других участников и их фишки.
Для меня было 4 основных наиполезнейших направления:
1) Работа продавцов. Сервис.
2) Привлечение покупателей в магазин, увеличение посещаемости магазина, за счет промо, лояльности.
3) Работа над корпоративными клиентами и оптовыми. Грамотная и эффективная рассылка.
4) Оформление. Мерчендайзинг. Дополнительная информация на витринах и перед товаром.
Отметить стоит, что не было воды, только то что действительно необходимо.
- Что внедрили?
Внедрили:
- Чем семинар будет полезен другим магазинам, Вашим коллегам?
Полезен будет этот семинар всем! Но самое главное, что бы было желание начать и двигаться!
Станет ясно над, чем надо работать, что усилить. Узнаете новые фишки, возможно даже те которые Вы знали, но никак не внедряли их.
Сначала, хочу выразить благодарность Марине Шевченко за то, что она встретилась на моем пути. За то, рабочее время, которое она посвятила нам (совершенно за смешные деньги), ежеурочно «подпинывая» и, мотивируя нас; за ту сумму полезных знаний и рекомендаций, которые нам удалось вынести из этого семинара.
Благодаря семинару удалось сконструировать и представить общую картину по развитию магазина и увеличению продаж. Увидеть как простые идеи, если постоянно их внедрять, способны приносить неожиданно высокие результаты не только у нас, но и у других коллег по семинару! И, самое главное – начали проводить разнообразные акции, внедрять другие полезные действия, которые раньше в силу каких-то причин не выполнялись, вызывали сомнения и тормозили процесс развития бизнеса!
Чтобы достичь максимального эффекта от обучения не хватало, пожалуй, одного – самодисциплины и собственной скорости, чтобы успевать в заданном Мариной темпе. Не хватало времени одновременно внедрять поступающую информацию. Но, сейчас буду по второму разу прослушивать семинар, буду снова моделировать идеи и еще раз внедрять то, чего не удалось успеть.
Сейчас всем знакомым: владельцам бизнеса и управляющим советую скорее познакомиться с семинарами Марины Шевченко. В них я вижу себя до семинара, у них есть желание, есть попытки увеличить продажи, но общей картины, пути развития нет и сориентировать их тоже никто не может! Хотя ресурсы и возможности для увеличения продаж есть у каждого! Может, не все еще открыты для подобной информации в силу своей самоуверенности, но думаю это вопрос времени!
Хочу поблагодарить за проведенный семинар.
- Что полезного было?
Самое главное, что полезным оказалось практически все – не было заумной теории, только практика, причем большой плюс в том, что она уже откатанная.
Отличная структура семинара, охвачены все направления развития розницы.
Позитив, идущий от Вас добавляет сил, призывает к активным действиям и селяет уверенность, что все получится.
Очень много примеров, в том числе и от других участников семинара. Это огромный плюс.
- Чем семинар будет полезен другим магазинам, Вашим коллегам?
1.Владельцы и руководители магазинов могут оценить состояние дел в своем магазине и потенциал развития ( на примере других участников семинара).
2.За небольшие деньги, участники получают четкое руководство, позволяющее "раскрутить" имеющиеся магазины.
3.Охвачены все вопросы, касающиеся "раскрутки".
4.Четкая поэтапная инструкция, что и как надо делать.
Марина, еще раз огромное спасибо. Очень много полезного. Надеюсь использовать полученный материал на 100%. Думаю, что наше сотрудничество будет продолжаться.
Вчера состоялся семинар для наших партнёров. В рамках этого семинара, используя Ваши рекомендации, я презентовала своим коллегам тему "Как увеличить продажи при минимальном бюджете".
Всё прошло удачно, более того, был роздан материал по этой теме с
рекомендацией его применения.
Спасибо!
Узнала о том, что нужно написать стандарты работы для продавцов и администратора, ввести штрафы, что такое книга продаж и корпоративная библиотека магазина, об основных ошибках продавцов и какие вопросы задавать при вступлении в контакт, об аттестации продавцов и оценочном листе и многое другое…
Написала стандарты работы и штрафы за их невыполнение, начали внедрять. Написала руководство для продавцов по 6- ти этапам продаж. Хочу ввести отдельный постоянный план продаж по определенной группе товаров.
Из рекомендаций внедрено: -единая форма и контроль за имиджем
-проработаны развернутые вопросы
-проработаны вопросы допродаж
-проведена проверка на знание ассортимента
Будем внедрять форму, стандарты , систему мотивации, речевые модули для персонала при работе с клиентами.
Провела собрание в отделе. во-первых изменила с января зарплату , во-вторых написала и распечатала стандарты обслуживания. в январе проведем второе собрание, что бы подкорректировать стандарты. и с января начинаем учебу по ассортименту и начальные знания в косметологии (мы занимаемся натуральной косметикой). так же напечатала и повесила в отделе нашу миссию, цели, задачи.
Добрый день,Марина! Именно такой информации мне не хватало.Хотя давно занимаюсь розницей (упаковка подарков и товары для праздника).Внедрила понятные,информативные ценники,сделала три акции по продвижению товара(наклейки на товар с адресом сайта,"бабочка",стразик каждому покупателю на упаковку подарка или бесплатную открытку,дисконтную карту за оформление подарка свыше 300 рублей)Продумываю систему поощрений и наказаний.Решила расширить одну линейку товаров и сократить другую. Благодарю
Благодаря проведенному аудиту все знания, полученные ранее, заняли свои места на "полках". Пришло понимание относительно рекламы в СМИ. Да, надо постоянно заниматься анализом и не зарываться в "текучку", идти в "поля". Надо постоянно уделять время планированию рекламы и акций. Более того составлять графики на весь год с разбивкой по месяцам, чтобы видеть всю картину целиком. Основное, что вынесла после аудита – движение, движение, движение….
Буду разрабатывать сувенирку – идея пришла сразу же…главное толчок)) или пинок)) В планах пересмотр политики относительно интернет-магазина….увы, одинаково вести бизнес в рознице и сети не получается…Узнала про корпоративную книгу продаж и библиотеку – хорошая тема…
Поклон за подсказку как "обмануть" форумы))
Ну и надо все таки разобраться с зарплатой продавцов, а возможно и продавцов поменять…
И начинаю обзаводиться партнерами, корпоративными клиентами…
Спасибо большое! Пинок был отличный!)
Спасибо, Марина. Продавцы в шоке…Внедряем стандарты обслуживания покупателей, не думала, что это так не просто…наткнулась на стену непонимания со стороны продавцов. Считают, что у нас и так все отлично, просто покупатель такой пошел…А то, что мы сидим, как курицы, так это так, не сезон, понимаете ли… У нас магазин верхней женской одежды, там все хорошо, ну так более-менее, а вот отдел головных уборов при нем погибает…Начали со скидок, т.е. покупаешь пальтишечко, получаешь скидочку на головной убор…что-то
вроде бы, тронулось за выходные…Разбудить бы продавцов как-то…Нам модули общения с покупателями нужны. Планы грандиозные. Спасибо , действительно, драйв и вдохновление…Точно, я еще план действий не составила…
Здравствуйте Марина. Спасибо за ваши уроки. Я в этом деле новичок. Недавно со своей знакомой открыла магазин "Sekond Hand". Методом проб и ошибок пробуем двигаться вперед. Устраиваем акции, распродажи. Мне очень нравятся ваши уроки. Я бы хотела многому научиться в этом бизнесе.
Марина, добрый день еще раз!
Спасибо за Ваше терпение и энтузиазм. Из уроков, которые Вы присылаете, взяла многое на заметку. Особенно,
клиентам нравятся наши поздравления с Днем Рождения, деловые и не очень (для
каждого индивидуально, нестандартно, креативно) А так, же все бывшие клиенты
были приятно удивлены приглашениями на корпоратив. Получился этакий вечер
встречи друзей.
Добрый день! Спасибо за письма, читаю, внедряю – через учебный центр. Есть нюансы по продавцам, так как разные форматы магазинов. Но в целом есть в информации механизм работы по развитию активного сервиса в магазине, четко ориентированного на увеличение продаж, что во многих коллективах забывают, ставя другие приоритеты.
Прослушав ваши уроки, решила изменить все глобально. Провела собрание, дала задание своим продавцам составить список конкурентных преимуществ нашей компании, нашего товара; список открытых вопросов, поводов допродаж и проанализировать вопросы наших покупателей.
Спасибо за все ваши комментарии, всегда полезно услышать или почитать даже то, что вроде бы очевидно, вы дали повод в очередной раз подумать, как я могу усовершенствовать свой бизнес и увеличить продажи.
- Закончил писать и выдал для изучения ИНСТРУКЦИЮ ДЛЯ ПРОДАВЦА
- Написал и вывесил для изучения список типичных ошибок продавца
- Разработываем стандарты корпоративного ДРЕССКОДА.
- В субботу и воскресенье будем проводить занятия
Сначала касательно книги – огромное спасибо, очень поучительно и в "десяточку"! Я после прочтения книги начал воплощать свои идеи в жизнь и обучение персонала.
ПРЕДИСТОРИЯ: у меня специализированный м-н сантехники, который существует уже давно, но я им не занимался. Магазин жил своей жизнью и потихонечку задыхался. В течение последнего года пытался перестроить все на новый – правильный курс, но со старым коллективом ничего не получалось. 1.5 месяца назад почти всех сотрудников поменял. Все сейчас практически без опыта и обучение как нельзя к стати для всех и для меня тоже. Одним словом достается и мне и всем участникам процесса. Обучение начали без плана, сейчас подстраиваемся под Ваш обучающий аудиокурс.
Те уроки, что уже прошли, серьезно повернули сознание. Не только моё, но и моих продавцов и моих друзей (тайных покупателей). И это только после внедрения лишь десятой части предложенных Вами на уроках стандартов.
Очень приятное произошло у меня с Вами знакомство.А самое главное значимое в моей карьере. Объясню почему. Директором магазина я назначена недавно,вышла по карьерной лестнице от продавца.Но продавец и директор это две разные должности,конечно это все знают.У продавца видение только своего магазина,а у директора обширный кругозор по фирме,масштаб другой.Когда меня назначили на ответственную должность была тихая паника.Надо учиться мыслить по другому,как? Стала читать интернет.Голова кругом шла.Первое что мне помогло это ваша книга "Увеличение продаж в магазине. +33% за 3 месяца при ежемесячном рекламном бюджете 16 тысяч рублей".Прочитав её как-то всё стало укладываться на свои места.
И конечно же семинары! Они дали мне точное направление по продвижению магазина.Главное я начала действовать!Паника улетучилась. В офис принесла 5 предложений по размещению рекламы нашего магазина:
1.Растяжка на проезжей части (центр города).
2.Растяжка на дом (3 на 6 м).
3.Светящийся лайтбокс .
4.У партнёров разместить штендер "Открытие магазина …." (центр города).
5.На всю витрину(окно) магазина разместить галаграфическую наклейку с изображением товара.(наклейка переливается в зависимости от угла зрения ).
Теперь мои соседи партнёры! Их трое :дорогие телефоны,часовой сервис,кухни miele.Наши визитные карточки распростроняются на территории партнёров.Скидка клиентам партнёра – VIP 25%.
Очень много надо ещё придумать.Семинары реально начали приносить прибыль и в виде информационого фонтана, начинаешь думать конкретно ,задаёшь себе вопросы и ищешь ответы. И клиентов прибавляется, соответственно и доход.
Семинары проходят в доходчивой форме.Что очень понравилось. Всё отрабатывается на месте,плюс при обработке информации после семинара выплывают идеи применительно к своей сфере. Это здорово! Хорошая база для приобретения и накопления опыта руководителя.
Спасибо Вам, Марина, огромное! Всё это мне нужно именно сейчас!!!
Здравствуйте Марина! Большое спасибо за книгу и уроки! Я получил полезную, конкретную информацию, понравился комплексный подход!
Очень понравилось что информация по теме изложена со сылкой на практику и достаточно четко систематизирована, большое спасибо!
Многие вещи, что вы задеваете там, были понятны как бы на интуитовном уровне, а тут четко изложены,даны приоритеты и оценки..
Спасибо большое, ваши рекомендации помогли мне (как маркетологу) в разработке мероприятий по выведению продуктового магазина на получение прибыли.
Основные моменты по которым была проведена работа:
1) вывеска магазина
2) разработка/корректировка ассортимента
3) налаживание работы продавцов
4) выкладка в магазине
5) ценовая политика магазина
единственной сложностью пока является разработка мероприятий, направленных на привлечение покупателей (проводимые акции магазина), т.к. "желтыми ценниками" уже никого не удивишь, а другие мероприятия "на ум пока не идут".
Добрый день, Марина!
Спасибо за книгу! Очень точно и ясно написано что именно нужно делать!
Пока что решили заняться клиентской базой и проф. обучением продавцов-консультантом!
Спасибо большое!
Доброго времени суток!
Мне очень понравилась ваша книга. В данный момент выполняем все рекомендации. Также меняем зарплатный проект полностью. Спасибо за книгу.
С уважением, Лилия
Марина, спасибо огромное за ваше видео, советы и поддержку=) Хочется делать и делать, и слушая вас, я верю в результат. Согласна, что само ничего не изменится, надо действовать и верить в успех. А ваши советы поддерживают и приободряют малый бизнес в России, особенно маленькие розничные магазины=)))))
Здравствуйте, Марина! После Ваших уроков появилось желание реанимировать свои магазины, поднять их продажи.
Сейчас провожу анализ по действующим акциям. Что-то добавлю, что-то реанимирую. Спасибо Вам! С уважением Татьяна Ежилова, Санкт-Петербург.
Надо действовать!!! Вы смогли зарядить меня позитивным настроем, для организации промо акции!!!! Марина у меня отдел сумок, трафик в ТЦ на первом этаже отличный, а второй этаж просто по 10 чел в день проходимость бывает, это напрягает. Сдаваться я не собираюсь!!!! Я верю что я все могу!!! Было бы здорово, после результата совместной работы с вами, встретиться где нибудь в Куршавеле!!!! И просто сделать вам ответный, подарок замечательный!!! Я думаю привлечь и вырасти.
Марина огромное спасибо ,книга вдохновляет.
Спасибо Марина, я использую ваши подсказки по акциям и рекламе: пошла в народ с флаерами и скидочными визитками.Хожу вокруг ТЦ и вручаю клиентам каких бы хотела видеть в своем магазине. Магазин-бутик для полных, я там и продавец, так что с внешним видом и поведением все в порядке…
Здравствуйте Марина! Спасибо Вам огромное за помощь!
Пока к сожалению не совсем внедрили Ваши рекомендации, но вот план на неделю уже набросали! Спасибо!
Хороших Вам идей, с уважением Елена и Валерий, г. Днепропетровск Украина
Здравствуйте Марина. Мы еще только начинаем свой бизнес, но хочется, на сколько это возможно, учиться на чужих ошибках. Спасибо за ваши уроки и рекомендации.
С уважением Екатерина.
Здравствуйте, Марина. У меня магазин детских товаров в ТЦ. У конкурентов тоже самое, и место расположения у них выгодное., Я не новичок в этом деле. Но в данной ситуации, я понимаю, что нужно применять нестандартные методы, и нужна помощь. Книга ваша впечатлила, вдохновила. Дельный совет по-поводу партнерской программы, уже веду переговоры. Очень хочу проводить интересные акции для привлечения потенциальных покупателей, только не могу сооброзить какие ( чтобы в точку). Если у вас есть возможность подсказать мне, буду очень признательна. А вообще очень интересно, сможем ли увеличить продажи, слудуя вашим рекомендациям. Спасибо.
Добрый вечер Марина! Вашу книгу перечитала два раза пока. Очень понравились Ваши внедрения и идеи. Желаю Вам удачи в Ваших всех делах! Я пока ничего не внедряю.еще не открыла магазин .но изучаю разную информацию по развитию магазина.сопоставляю свои идеи с другими. выбираю что больше к душе.записываю. а когда открою магазин.буду внедрять. Я обязательно Вам напишу. что возьму из Ваших идей. Мне очень понравилась идея по зарплате продавцам.да. проценты устарели. а вот стимуляция за выкладку .обслуживание и чистоту.супер! Думаю этим я точно воспользуюсь.Спасибо! Всех Вам Благ!
спасибо большое очень все интересно часть рекомендаций уже применяли ранее, а остальное рассматриваю для составления плана
огромное спасибо Ваши рекомендации не дают опустить руки когда есть сложности
с уважением Побежимова Лариса
Здравствуйте, Марина! Постоянно получаю от Вас различные материалы и подарки, за что Вам большое спасибо!
Здравствуйте Марина! Очень понравилось что информация по теме изложена со сылкой на практику и достаточно четко систематизирована, большое спасибо! Многие вещи, что вы задеваете там, были понятны как бы на интуитовном уровне, а тут четко изложены,даны приоритеты и оценки..
Доброго дня, Марина. Я благодарю Вас за Ваш труд, за Вашу помощь в нашем деле. Желаю Вам благополучия и удачи во всех Ваших начинаниях! Я внимательно читаю Ваши рассылки, материал в которых Вы подаете пошагово и в свете доступным для нашего понимания и реализации.
У меня бутик по продаже женской одежды из Турции больших размеров, который я открыла в начале марта в центре города и Ваши материалы я начала получать очень кстати.
К конкурентам я хожу постоянно 
, смотрю какой и как быстро у них реализуется товар. Впервый раз, когда я посетила конкурента, я себя чувствовала неловко, но потом мне это понравилось потому что я стала себя наоборот чувствовать уверенней при выборе товара в Турции. Я учусь у Вас, у своих конкурентов, где-то подруги подсказывают, в интернете ищу инфо. В прошлом я сама портниха с многолетним опытом и это мне помогает выбирать товар для наших женщин. Принципиальная концепция бутика – постепенное снижение цен товаров до оптовых с целью увеличения объема продаж – розница по оптовой цене.
Я хотела бы попросить Вас научить нас как вести продавцу с покупателем к продаже, поведать нам об психологии продажи и отношений продавец-покупатель. В моем бутике женщины с удовольствием смотрят товар, примеряют, но редко покупают. Меня в основном не бывает в бутике т.к. я работаю на основной своей работе в иностранной компании. Я наблюдала за своим продавцом и некоторые черты ее личности (сдержанность и страх общения с новыми людьми, плохая ориентация кому какую модель предложить), как мне кажется, оказывают негативное влияние на объемы продажи. Менять продавца мне бы не хотелось, т.к. меня устраивает ее честность. Помогите нам пожалуйста.
Заранее благодарю,
С уважением,
Айгуль
Здравствуйте, Марина!
Книгу прочитала сразу, очень понравилась. Читается легко, материал доступен. К сожалению, пока ничего не внедряю, поскольку не имею своего магазина (все только в планах):). Обязательно рекомендую Вашу книгу своим знакомым, которым есть где применить Ваши рекомендации.
С наилучшими пожеланиями, Елена.
Здравствуйте Марина!
Я сама обычный продавец , мне интересно читать ваши рекомендации и применять их!
Марина, доброго дня!
Спасибо за уроки, как говорил ранее всё пересылаю тестю, у него есть свой продуктовый магазин, формат "магазин у Дома" – ТТ шаговой доступности, на сколько он всё это применяет сказать не могу, но Вам скажу одно – правильно всё делаете, нужно просвещать владельцев розничных магазинов, дело нужное! К сожалению, они то сами этого хотят? Молодежь обучается лучше, а так за Ваши труды огромное спасибо!
С уважением,
Андрей, Рязань
Добрый день, Марина!
Прошла неделя, как мы взяли нового менеджера. Пока изучает номенклатуру, уже делает успехи в общении с клиентами. Есть первые продажи.
Начинаю составлять список выгод для клиента!
Спасибо за помощь!!!
Марина а вам терпения, мудрости и бесконечное количество счастливых дней в жизни. Вы уникальная, благодаря вам мне хочется жить!!!
Здравствуйте Марина!
Книгу прочитал сразу же после скачивания,так как по образованию, да и в душе "Маркетолог", а недавно начал и практическую деятельность то стараюсь интересоваться всем что касается маркетинга. Спасибо, советы действительно элементарны и понятны.
Добрый день Марина! К великому сожалению не смогла прочитать Вашу книгу по причине того что скачать успела а компьютер впал в состояние неисправности. Жду с нетерпением когда мне его реанимируют, надеюсь что сегодня и сразу – за чтение. Я Арт- директор Студии Авторского Стекла и параллельно организую сейчас Частную Мыловарню с косметикой экстра натуральной ( в магазине такую продукцию не купишь не за какие деньги) , поэтому у меня потрясающий стимул и прочитать и попасть на семинары. Я очень рада что случайно " наткнулась на Вас в интернете "' хотя случайности происходят не просто так' главное их правильно использовать… Интуиция мне подсказывает что Ваша книга принесет мне большую пользу!
Доброе время суток Марина.
Вообще-то я не имею своего магазина, но т.к. я работаю в рекламном агентстве, но хорошая знакомая попросила помочь ей с продажами в ее магазине. Я с удовольствием прочитала вчера Вашу книгу, нашла много вещей и аргументов которыми она не должна пренебрегать и в моей голове уже сложился некоторый план, с которым я ее ознакомлю, а потом мы с ней решим, что из этого плана она может сделать самостоятельно, что я, а куда надо будет вложить некоторую сумму денег. Хочу сказать, что эта книга появилась на моем горизонте очень вовремя. Теперь у меня значительно больше и более весомые аргументы и она не сможет просто так игнорировать эти аргументы.
Спасибо за книгу. Читается легко, убедительно изложен материал. Осталось только на деле все это воплотить, если знакомая не передумала.
С уважением,
Елена
Добрый день, Марина!
Благодарю, Вас, за семинар "Волшебные вопросы". По Вашим рекомендациям я доработала, имеющийся у нас документ для продавцов "стандарты фирменного обслуживания клиента".
Большое спасибо Вам за помощь и внимание к нам! Успехов, удачи, больших заработков!
С уважением, Ирина Родова
Здравствуйте, Марина.
Меня зовуат Ольга, я предприниматель . В г. Тамбове у меня 2 магазина женской одежды больших размеров. Я подписана на Вашу рассылку недавно, но меня она очень радует – очень много интересной и полезной информации. Особенно понравился 1-ый модуль Вашего семинара. Казалось бы, все то о чем Вы говорите лежат на поверхности, но почему то не используются. После просмотра этого модуля я действительно смогла пересмотреть свои цели, конкретизировать их. Уверена, это принесет результаты. Потому что теперь мне проще найти способы реализации своих целей. Отдельное спасибо за простоту изложения. всегда легче понять когда тебе объясняют вещи простым и доступным языком, на примерах.
You are not currently logged in.
